一個人,一年,銷售一千臺榨油機,這三個一,成就了他“榨油機大王”的稱號。在競爭激烈的機械行業他又是怎么破局而出,成功登頂的呢。今天本報記者帶你走進鄭州企鵝榨油機公司,全面了解“榨油機大王”——劉靖康的營銷之道!
本報記者(以下簡稱“本報”):您好,劉經理,非常感謝您百忙之中接受本報的采訪。
劉靖康(以下簡稱“劉”):您客氣了,能接到貴媒體的采訪邀請,是鄙人的榮幸。
本報:從行業數據中我們稍微了解了一下,在今年整個榨油機銷售行業中您又奪得了銷售冠軍的桂冠,一年時間您銷售了1000臺榨油機呢。這是真的嗎?
劉:你這個數據有誤,不是1000臺,是1103臺。
本報:劉經理真是銷售有方,您這個銷售量對于同行來說是個巔峰,今天好不容易邀請到您,希望您不吝賜教,分享一下您銷售的經驗吧。
劉:說賜教真是太抬舉我了,其實每個人都自己的方法而我把銷售改成了營銷。一個再有能力的銷售員讓他單純的一個客戶一個客戶的去推銷產品,一年365天一天都不休息,恐怕他也不會賣出1000臺榨油機,這是實情。
本報:劉經理講的很對,一個人的能力是有限的,那么銷售員如何能像您一樣把能力發揮最大化呢。
劉:接下來我就把我的方法跟大家講講,講的不好的地方請大家多多包涵。我的營銷有“三板斧”:把產品做成人品,銷售客戶需要的榨油機,讓客戶主動幫你銷售榨油機。
第一板斧:把產品做成人品,質量第一
想做好產品,得有個好人品。一年銷售1000多臺榨油機的根基必須有質量過硬的好產品,如果產品質量不過硬,銷售就無從談起。很多公司都打著要做百年企業 的旗號,孰不知做百年企業是多么困難的事情,現在的百年企業有多少,屈指可數,然而真正成功的企業你再看其本質,統統從產品的質量嚴把關。“路遙知馬力日 久見人心”其實放在產品上也是通用的。
第二板斧:銷售客戶需要的榨油機設備,與時俱進
企鵝榨油機主打油作坊榨油機和油脂生產線,我主要負責的就是油作坊榨油機銷售這塊,我們的定位就是油作坊,企鵝就是要做油作坊榨油機行業的龍頭,我們的定位是很明確的。有了明確的定位,那么營銷起來就要容易的多,不會胡子眉毛一把抓。比如客戶需要家庭式小型榨油機,我們這里肯定不生產的,我會直接告訴客戶我們這里主要生產銷售油作坊榨油機,就是專門為在家創業的榨油坊設計生產的榨油機,有螺旋榨油機,液壓榨油機,不做家庭式小榨油機。拒絕了這位咨詢者的同時也讓他了解了鄭州企鵝榨油機的主推產品。
產品更新換代要跟上,比如鄭州企鵝榨油機來說,上半年消費者的需求和下半年的需求就不一樣,上半年的整體榨油機都不帶提升上料裝置,就算有也是另外配置 的,不是一體的。到了下半年市場上就開始流行提升上料機和榨油機一體的設備了,于是下半年我們廠立馬改進,生產了一批,投放市場之后反應效果沒有預計的那 么好,為什么呢?因為提升上料這個裝置太高了,很多開油作坊的房子都是門面房,他是有高度限制的。得知這個反饋之后,生產部立馬修改圖紙,進行改進,第二 批生產出來的設備就非常受用戶的歡迎。這就就是銷售客戶需要的榨油機。滿足客戶需要是第二步。
第三板斧:讓客戶主動銷售榨油機,口碑傳播。
第三步是我成功的關鍵,作為銷售人員不能簡單的只顧眼前的市場,更要把握整體市場,對你銷售出的每一臺榨油機都要做好售后服務工作。只要是從我手里銷售出 去的機器,我都會進行回訪,進行記錄。然后詢問那個地區最近油料作物的成熟情況和價位,這些信息對我來說是非常重要的,時不時的跟老客戶進行溝通能很好的 開展業務。
鄭州企鵝榨油機是全國銷售的,總部設置在鄭州高新區這邊,我們之所以沒有遇到全國銷售瓶頸就是因為咱們廠的后期服務做的好,每銷售一臺機器,就會成為那個 地區的一個成功樣板案例,同時也是一個代銷點。比如湖北鐘祥的老王,一年幫忙銷售了三四十臺機器,陜西漢中的李老板,一年銷售五十多臺,還有山東菏澤的, 安徽合肥的,湖南株洲的,東北吉林的,四川成都的等等。
在這個廣告滿天飛的年代,酒香也怕巷子深啊,拼廣告我們確實拼不起,怎么辦?難道我們一個三十多年的老企業就這么倒閉嗎,當然不是。趙本山不是說過嗎,別 看廣告,看療效。產品用著好不好用戶最有發言權,產品售后好不好還是用戶最有發言權,其他廠家都去拼廣告,咱們鄭州企鵝榨油機就做口碑傳播。
本報總結:謝謝劉經理的精彩分享,真是一場饕餮盛宴,聽的我是大快淋漓。劉經理的營銷三板斧成功的闡述了他的營銷經驗。
第一板斧:把產品做成人品,質量第一。
第二板斧:銷售客戶需要的榨油機,與時俱進。
第三板斧:讓客戶主動銷售榨油機,口碑傳播。
其實在口碑傳播這一塊企鵝榨油機的網絡營銷做的也是非常棒的,他們有專門的電子商務團隊,每天有專業人員管理網站,及時接待來訪客戶和轉接來訪信息,完全做到了與時俱進,把榨油機的銷售直接搬到了網站上,這也是鄭州企鵝榨油機廠發展迅猛的一個重要環節。
再次感謝劉經理,本次采訪到此結束,如果有需要購買企鵝榨油機的朋友可以直接聯系劉經理。